洋服などのよごれ、しみなどの交換、返品などは商品が届いてから3日以内にご連絡ください。
返品送料は、商品に欠陥がある場合には当方が負担します。
商品に欠陥がない場合であっても、商品が届いてから３日以内に限り返品に応じます。
その際の送料はお客様のご負担でお願いいたします。尚、お客様都合での交換の場合、すでに発生してしまった送料は返金できませんのでご了承ください。
返品商品が新商品として販売できないと判断された場合（香水の匂いがついていたり、汚れて戻ってきたり）にはお客様に買い取りをお願いする場合もございます。
尚、オーダー商品が入っていなかったなど、その他の問題が発生した場合は、１週間以内にご連絡ください。
期間が経ちますと確認が難しくなり対応できませんのでご了承ください。
商品の交換は、返品商品送料はお客様負担にてお願いします。新たに送る商品は2万円以上お買い上げのお客様はUKAにて送料負担いたします。お買い上げ合計2万円以下の場合お客様にてご負担ください。
お客様都合にて荷物を受け取りできず商品が発送元に戻ってきた場合、再送する際は追加の送料をご負担お願いします。
尚、キャンセルされる場合既に発生した送料は差し引かせていただいた上ご返金いたしますのでご了承ください。